Rezension: Outcomes over Outputs
Let’s Talk about value – so lässt sich das kleine Buch Outcomes over Outputs von Joshua Seiden zusammenfassen. Wer kennt nicht das Phänomen: Unternehmen machen Dinge, aber Wert schöpfen sie mehr als Nebenprodukt. Das widerspricht ziemlich jeder Theorie über Unternehmen und Kapital, doch ist oft die Realität. Outcomes Over Output: Why customer behavior is the […]
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